01 · 起点
从版本维护开始:企业知识管理的第一项行动
思源项目视野从真实使用场景出发,围绕“版本维护”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是及时发现已经失效的假设。
阅读全文用克制的表达呈现事实,用具体的问题推动讨论。把零散经验整理为可查找、可复用、可持续更新的组织资产。
思源项目视野围绕企业知识管理整理基础概念、实践清单和复盘问题,希望及时发现已经失效的假设。
思源项目视野从真实使用场景出发,围绕“版本维护”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是及时发现已经失效的假设。
阅读全文思源项目视野从真实使用场景出发,围绕“检索体验”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是及时发现已经失效的假设。
阅读全文思源项目视野从真实使用场景出发,围绕“经验复盘”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是及时发现已经失效的假设。
阅读全文思源项目视野从真实使用场景出发,围绕“权限边界”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是及时发现已经失效的假设。
阅读全文
从真实使用场景出发,让每一步都留下可以继续讨论的依据。
围绕知识目录收集现状与真实案例。
从版本维护中确定一个小范围场景。
用检索体验观察行动前后的变化。
在阶段性校对时复盘经验复盘并修正规则。

把零散经验整理为可查找、可复用、可持续更新的组织资产。本期采用“从真实使用场景出发”的观察角度,面向关注用户反馈的服务团队。

现状、边界和目标是否已经写清楚?
参与角色与责任交接是否明确?
结果将通过什么事实被验证?
例外情况由谁判断和处理?
是否约定在阶段性校对时更新记录?
关注用户反馈的服务团队,最终希望及时发现已经失效的假设。
从真实使用场景出发,最终希望及时发现已经失效的假设。
阶段性校对,最终希望及时发现已经失效的假设。